A partir de terça-feira, 04/08/2026, o atendimento via WhatsApp (+15557803830) será desativado e todo o suporte da PushinPay passa a funcionar exclusivamente dentro da plataforma e do aplicativo.
🔎 O que muda na prática
❌ O número de WhatsApp deixa de receber e responder mensagens
✅ O atendimento passa a ser feito pelo canal de suporte integrado, direto na sua conta
📍 Como acessar o novo canal
1️⃣ Faça login na plataforma ou abra o aplicativo PushinPay
2️⃣ Na parte superior da tela, localize o ícone de suporte 💬 — ele fica ao lado do ícone de notificações 🔔
3️⃣ Clique, descreva sua solicitação e fale com nosso time por lá
💡 Por que estamos fazendo essa mudança?
Essa decisão foi tomada para melhorar ainda mais a experiência de suporte para todos:
🔐 Mais segurança — você é atendido dentro do ambiente logado da sua conta, sem risco de golpes ou perfis falsos se passando pela PushinPay
⚡ Mais agilidade — nosso time visualiza seu contexto direto na plataforma, sem precisar pedir dados e prints por mensagem
📋 Mais organização — todo o histórico do seu atendimento fica registrado em um só lugar, do início ao fim
⚠️ Fique atento
A partir de 04/08, a PushinPay não realiza mais nenhum atendimento por WhatsApp. Desconfie de qualquer número que entre em contato se passando pelo nosso suporte — atendimento oficial, só dentro da plataforma ou do app.
Conta com a gente! 💙
Equipe PushinPay