Não, a PUSHIN PAY não é um banco. Somos uma plataforma de pagamentos, especializada em oferecer soluções para empresas que desejam realizar cobranças via PIX, boleto bancário e, em breve, outros meios de pagamento como criptomoedas.

Qual a diferença entre a PUSHIN PAY e um banco?

• Função principal: A PUSHIN PAY atua como um gateway de pagamento, facilitando a integração de sistemas para que empresas possam receber pagamentos de seus clientes de maneira eficiente e segura. Não oferecemos serviços tradicionais de banco, como contas correntes ou empréstimos.
• Cobranças e saques: Toda a nossa plataforma é voltada para gerenciamento de cobranças, com foco no recebimento de pagamentos para empresas. O saldo disponível nas contas PUSHIN PAY pode ser sacado exclusivamente para contas PIX vinculadas ao CPF ou CNPJ do titular, em conformidade com as políticas de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Segurança nas transações: As transações processadas pela PUSHIN PAY são realizadas por meio de fornecedores parceiros, que são participantes autorizados do Banco Central do Brasil, garantindo a segurança e confiabilidade das operações.

O que a PUSHIN PAY oferece?

A PUSHIN PAY é especializada em:

• Facilitar cobranças via PIX e boleto bancário.
• Prover uma API robusta e simples para integração de pagamentos em diversas plataformas.
• Oferecer segurança, transparência e agilidade nas transações financeiras.

Se você busca uma solução para integrar pagamentos em sua empresa de maneira prática e eficiente, a PUSHIN PAY é a escolha certa!

Acesse o site https://app.pushinpay.com.br/#/ e entre com seu e-mail e senha.

Acessando a plataforma cheque as configurações de segurança (TOKEN e WHITE IP LIST) se estão corretos.

Sugerimos sempre a utilização de e-mail com domínio GMAIL. E-mails com domínio HOTMAIL normalmente apresentam lentidão na entrega. Caso queira trocar seu e-mail envie a solicitação para contato@pushinpay.com.br

Se você não está recebendo o código de verificação do 2FA, há alguns passos que você pode seguir para resolver o problema:

1. Verifique a pasta de SPAM: Muitas vezes, e-mails automatizados podem ser direcionados para a pasta de SPAM ou lixo eletrônico. Certifique-se de verificar essas pastas no seu cliente de e-mail.
2. Confirme o e-mail cadastrado: Verifique se o e-mail que você cadastrou em nossa plataforma está correto e acessível.
3. Adicione-nos à sua lista de remetentes confiáveis: Para garantir que nossos e-mails sejam entregues na sua caixa de entrada, adicione nosso endereço de e-mail à sua lista de contatos ou de remetentes confiáveis (sistema@pushinpay.com.br).
4. Verifique se o e-mail não está em uma Blacklist: Em alguns casos, o e-mail cadastrado pode estar em uma Blacklist, o que impede a entrega de e-mails importantes, como o código do 2FA. Você pode utilizar ferramentas online para verificar se o seu e-mail está em alguma Blacklist e, se estiver, entre em contato com seu provedor de e-mail para resolver essa questão.
5. Tente novamente: Se você seguiu todos os passos acima e ainda não recebeu o código, solicite o envio de um novo código e aguarde alguns minutos.

Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte para assistência adicional.

O que é um Gateway de Pagamento?

Um gateway de pagamento é uma tecnologia essencial para o comércio eletrônico, que funciona como um intermediário entre o comerciante (loja online) e as instituições financeiras (bancos, sistemas de pagamento) durante uma transação financeira online, como o pagamento via PIX.

Como funciona um gateway de pagamento?

1. Coleta das informações de pagamento: Quando um cliente faz uma compra online e escolhe pagar via PIX, o gateway coleta os dados necessários, como o valor e as informações do cliente, para gerar o QR Code ou chave PIX.
2. Geração do QR Code ou chave PIX: O gateway de pagamento processa a solicitação e gera um QR Code ou uma chave PIX, que o cliente utiliza para concluir a transação diretamente no aplicativo do seu banco.
3. Autenticação e criptografia: Todo o processo é protegido por criptografia, garantindo a segurança dos dados transmitidos.
4. Verificação e confirmação do pagamento: Assim que o cliente efetua o pagamento, o gateway verifica com o sistema bancário a confirmação da transação, enviando uma resposta tanto ao lojista quanto ao cliente.

Benefícios de usar um Gateway de Pagamento

• Segurança nas transações: Proteção dos dados com criptografia e conformidade com padrões de segurança como PCI-DSS.
• Facilidade de integração: O gateway permite oferecer vários métodos de pagamento, como PIX e boleto bancário, de forma integrada.
• Automatização: Todo o processo de verificação e confirmação do pagamento é automatizado, oferecendo praticidade para o lojista e agilidade ao cliente.

Exemplo de uso com PIX

Quando um cliente escolhe pagar via PIX em uma loja online, o gateway de pagamento gera um QR Code ou chave PIX. O cliente faz o pagamento escaneando o código ou utilizando a chave diretamente no aplicativo bancário. O gateway confirma a transação e notifica a loja, que então pode prosseguir com o pedido.

Por que minha empresa precisa de um Gateway de Pagamento?

Se sua empresa vende online, um gateway de pagamento garante que seus clientes possam pagar de forma simples, rápida e segura. Com a PUSHIN PAY, sua empresa se beneficia de uma integração eficiente e totalmente automatizada com o PIX e outras soluções de pagamento.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato com o suporte da PUSHIN PAY!

A PUSHIN PAY oferece uma plataforma tecnológica para pagamentos via PIX, facilitando a integração de empresas e desenvolvedores que desejam implementar o PIX de forma rápida e eficiente em seus sistemas. No entanto, a PUSHIN PAY não está diretamente listada como participante do PIX no Banco Central (BACEN) porque nossa empresa atua como uma intermediadora de pagamentos, utilizando parceiros e fornecedores que são oficialmente autorizados e regulamentados pelo BACEN para processar transações PIX.

Como Funciona:

1. PUSHIN PAY como intermediadora: Somos uma empresa focada em oferecer soluções de integração e tecnologia para pagamentos via PIX, além de fornecer uma API robusta que facilita a implementação do PIX para nossos clientes. A nossa expertise está em fornecer uma camada tecnológica simples, segura e eficiente para gerenciar suas transações.
2. Fornecedores autorizados pelo BACEN: As transações via PIX realizadas pela PUSHIN PAY são processadas através de nossos fornecedores, que são participantes listados e autorizados pelo Banco Central. Esses fornecedores possuem todas as certificações e permissões exigidas pelo BACEN para processar transações no sistema de pagamento instantâneo brasileiro.
3. Segurança e conformidade: Embora não sejamos participantes diretos do PIX no BACEN, garantimos que todas as transações são realizadas de acordo com as normas e regulamentações do Banco Central. Nossos fornecedores autorizados são responsáveis por processar as transações com total segurança, seguindo todos os padrões de conformidade, incluindo criptografia de dados e monitoramento antifraude.
4. Vantagens para nossos clientes: Ao usar a PUSHIN PAY, você se beneficia de uma integração rápida e simples, sem a necessidade de lidar diretamente com o processo de homologação junto ao Banco Central, pois esse trabalho já é realizado por nossos fornecedores. Isso permite que sua empresa aproveite o melhor da tecnologia de pagamento instantâneo, com total segurança e tranquilidade.

Como isso afeta suas transações?

Não estar listado diretamente no BACEN como participante do PIX não afeta em nada a segurança, velocidade ou confiabilidade das suas transações. O processo é inteiramente transparente para o cliente final, e todas as transações são processadas de acordo com as normas e padrões estabelecidos pelo Banco Central, através de nossos fornecedores autorizados.

Em resumo, a PUSHIN PAY oferece uma solução completa e confiável para integração e processamento de PIX, com suporte a todos os requisitos regulatórios através de parceiros certificados. Nossa prioridade é oferecer uma experiência segura e eficiente, garantindo a melhor solução de pagamento para nossos clientes.

Se tiver dúvidas adicionais, entre em contato com nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!

1. O que é a PUSHIN PAY?

A PUSHIN PAY é uma plataforma de cobrança que permite realizar transações financeiras, como cobranças via PIX e boletos, com segurança e agilidade. A PUSHIN PAY oferece serviços voltados principalmente para pessoas jurídicas.

2. Como faço para abrir uma conta na PUSHIN PAY?

Você pode abrir uma conta na PUSHIN PAY acessando nossa plataforma e preenchendo as informações solicitadas. Durante o processo, você precisará fornecer documentos pessoais ou empresariais, dependendo do tipo de conta que deseja abrir.

3. Quais são os métodos de pagamento aceitos pela PUSHIN PAY?

Atualmente, aceitamos pagamentos via PIX e boleto bancário. Os boletos são restritos a pessoas jurídicas.

4. Como funcionam as transações via PIX na PUSHIN PAY?

As transações via PIX permitem que você receba pagamentos de maneira instantânea. Em alguns casos, como suspeita de fraude ou irregularidades, a PUSHIN PAY pode bloquear temporariamente as transações para garantir sua segurança.

5. O que é o saldo da minha conta PUSHIN PAY?

O saldo da sua conta na PUSHIN PAY é composto pelas cobranças que você realizou através da plataforma. Este saldo pode ser utilizado exclusivamente para saques via PIX vinculados ao CPF ou CNPJ do titular da conta.

6. Como faço para sacar meu saldo?

Os saques só podem ser feitos via chaves PIX vinculadas ao CPF ou CNPJ do titular da conta. Caso o saque seja solicitado para uma chave não vinculada, a transação será cancelada. Além disso, verifique o valor da taxa de saque aplicável antes de realizar a transação.

7. O que é a Medida Especial de Devolução (MED)?

A Medida Especial de Devolução (MED) é um procedimento que ocorre quando o pagador notifica sua instituição bancária sobre uma infração relacionada ao pagamento e solicita o reembolso. Se o MED for registrado, a transação será cancelada, e o valor será descontado do saldo do usuário na PUSHIN PAY.

8. Quais são as medidas de segurança da PUSHIN PAY?

A PUSHIN PAY adota diversas medidas de segurança, como autenticação via código (enviado por e-mail ou outra tecnologia informada) e monitoramento de atividades suspeitas. O acesso à conta sempre exige a confirmação por um código de segurança enviado ao usuário.

9. Quem pode emitir boletos pela PUSHIN PAY?

A emissão e pagamento de boletos estão disponíveis apenas para pessoas jurídicas. Se você for uma empresa, poderá gerar boletos diretamente pela plataforma.

10. Como posso proteger minha conta PUSHIN PAY?

• Nunca compartilhe sua senha ou códigos de acesso.
• Ative a autenticação por código para aumentar a segurança.
• Se detectar qualquer atividade suspeita, entre em contato com o suporte imediatamente.

11. Existe algum custo para usar a PUSHIN PAY?

Sim, a PUSHIN PAY cobra tarifas por transações e saques. Consulte a tabela de tarifas em nossa plataforma e sempre verifique a taxa de saque antes de realizar uma transação.

12. O que fazer em caso de perda ou roubo de minhas credenciais de acesso?

Notifique imediatamente a PUSHIN PAY para que as medidas corretivas possam ser adotadas. A segurança de sua conta é uma prioridade para nós.

13. Quais são os passos para acessar minha conta PUSHIN PAY pela primeira vez?

1. Acesse a plataforma PUSHIN PAY.
2. Insira seu login e senha, criados durante o cadastro.
3. Verifique seu e-mail para obter o código de confirmação de acesso.
4. Insira o código na plataforma e pronto, você terá acesso à sua conta.

14. O que devo fazer se não receber o código de confirmação por e-mail?

Se você não receber o código de confirmação:

• Verifique sua caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico.
• Certifique-se de que o e-mail cadastrado está correto.
• Caso o problema persista, entre em contato com o suporte da PUSHIN PAY.

15. Como faço para encerrar minha conta?

Você pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento, mediante aviso prévio. O encerramento da conta implica no cancelamento de todos os serviços e funcionalidades associadas.

16. Onde posso encontrar suporte se tiver dúvidas adicionais?

Para qualquer dúvida ou problema, entre em contato com nosso canal de suporte pelo e-mail contato@pushinpay.com.br ou pelo nosso site. Estamos prontos para ajudar!

Para abrir uma conta na PUSHIN PAY, você precisará fornecer os seguintes documentos:

1. Pessoa Física:
   • Documento de Identidade (RG ou CNH).
   • CPF.
   • Comprovante de Residência atualizado (emitido nos últimos 3 meses).
   • Selfie segurando o documento de identidade, para fins de verificação de identidade.
2. Pessoa Jurídica:
   • Contrato Social ou Estatuto Social da empresa.
   • Cartão CNPJ atualizado.
   • Documentos dos sócios (RG, CPF e comprovante de residência).
   • Comprovante de Endereço da empresa (emitido nos últimos 3 meses).
   • Comprovante de Inscrição Estadual, se aplicável.
   • Selfie dos sócios segurando o documento de identidade, para fins de verificação de identidade.

Esses documentos são necessários para garantir a segurança e a conformidade do seu cadastro, além de atender aos requisitos regulatórios. Após o envio e a validação dos documentos, sua conta estará pronta para ser utilizada.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda durante o processo de abertura da conta, entre em contato com nosso suporte.